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随着我国老龄人口占比逐渐提升，国家养老政策红利持续释放，老年人金融市场规模越来越大，保护老年人金融消费者权益迫在眉睫，在此背景下，兴业银行涵江支行于今年2月份积极开展“金融知识普及，护航老年人金融安全”的宣传活动，引导老年客户、社区老年居民深入了解金融政策金融陷阱，提升风险防范意识，帮助老年客群守住守好“钱袋子”。
该机构通过厅堂阵地宣传，在营业厅场所摆放“老年人金融消费权益保护手册”，并在营业厅开展日常业务宣传,由厅堂人员,柜面人员通过每周的消保小课堂对老年客户进行现场宣讲，解答客户疑问。并且统一在网点海报机滚动播放“老年人金融消费权益保护手册”。
另外，为更好的服务老年客群，该机构员工结合新春社区手写春联活动，进驻顶铺社区，针对近期年末电信诈骗事件频发，给社区老年人发放《老年人金融权益保护手册》，并在现场详细讲解如何甄别电信诈骗，向老年群体重点讲解电信诈骗本质，提升老年群体金融安全的意识，养成良好支付习惯，保护个人信息安全，引导老年人远离非法金融活动，活动得到了广大群众的一致好评。
机构相关负责人介绍，敬老爱老是中华传统美德，支行将持续聚焦老年人金融活动，关注老年消费群体权益也是一项长期、持续德工作，下一步支行也将不断提升老年客群的服务质量，探索创新金融宣教方式，持续开展宣教活动，护航老年人金融安全。
