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7月21日，为期3天的“党建+”社区邻里中心便民服务代办点建设培训在市行政服务中心举行，全市首批17个代办点试点社区的34名人员参训。
此次培训，市行政服务中心梳理了“党建+”邻里中心便民服务事项345项清单，其中“掌上办”92项，“网上办”80项，“自助办”73项，并融入全省82项高频政务服务事项清单，邀请公积金、医保、人社局等17个部门的业务骨干向参训的社区网格员、代办员，详细讲解便民服务事项办理要求、流程及注意事项等，帮助他们尽快掌握代办业务，服务社区邻里中心建设。
据介绍，市行政服务中心推进“党建+”社区邻里中心建设，按照“网上集中审批、线下分散办理”模式，推动线上线下融合和便民服务领域整合，全面实施电脑端“网上办”、手机端“掌上办”、服务大厅“一窗办”、自助一体机“就近办”、社区服务“帮代办”，构建完整的市、县区（管委会）、乡镇（街道）、村（居）四级政务服务体系。
在社区服务“帮代办”方面，首批选择17个社区作为便民服务代办点试点，把行政服务窗口前移，在群众家门口办理服务事项，实施政务服务全程代办。整合基层便民服务资源，合并网格员、代办员两支队伍，在每个便民服务代办点配备1名专职人员、1名网格员代办，构建全方位、多形式的社区线上线下服务体系，实施“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”新服务模式，完善社区“事有所办”服务功能，打造开放、集约、共享的社区邻里“一刻钟”服务圈，提升社区居民生活幸福感。
记者了解到，2020年底前，全市54个便民服务中心和17个社区便民服务代办点，将全部纳入全市政务服务统一管理平台、全省网上办事大厅统一管理，并部署24小时政务服务自助终端设备。2022年底前，进一步覆盖至全市所有村（居）便民服务代办点，满足群众的美好生活需要。
