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漫画：王铎
□王军荣
前两天，有个女孩发帖称，自己微信回复了老板一个“嗯”，结果被老板批评：“和领导、客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪”。姑娘说，自己作为一个小员工，感受到了不受尊重，老板一连串大道理简直不能理解。不过，不少网友看了却并不买账，认为老板没错！（6月4日《中国青年报》）
如果是朋友之间，在某些语境下用“嗯”回答，也未尝不可，毕竟朋友之间可以很随意。但如果对方是老板、领导或是客户，用“嗯”回答，一方面显得太随意了，另一方面也给人一种搪塞的或者需要结束谈话的感觉。
微信之间的语言，可以让人感觉你有没有在用心跟他说话。因此，有人说“嗯、哦、呵呵”是最容易把天聊死的三个表达，这三个表达的适用范围太广了，几乎在任何场合都可以用，反而显得漫不经心。
语言的发展就是这么辩证，正因为原本在任何场合都可以用，后来反而不能随便用。微信礼仪是个新的事物，但对职场上的人来说却是必须面对的。一个“嗯”字的回复，看似是小事，但其背后的新礼仪问题确实值得推敲和重视。
